NOVO USUÁRIO

Setembro 17, 2026 - Tempo de leitura: 2 minutos

Para garantir a segurança e o controle de acesso à plataforma PrevenX , a solicitação de criação de novos usuários deve ser feita diretamente via suporte. Você pode enviar sua solicitação pelo e-mail support+preven@support.rimari.com.br ou abrir um ticket pela central de atendimento seguindo o passo a passo abaixo:

Passo a Passo para Solicitação via Central de Suporte

1. Acesse a Central de Suporte: Acesso Inicial. Acesse a página de login da central pelo link: rimari.com.br/sign-in . Você pode cadastrar seu acesso utilizando uma conta do Gmail ou o e-mail de sua preferência.

Na tela principal de serviços, clique na opção PrevenX

Preencha os campos do formulário de atendimento: Tipo de ticket: Selecione o tipo correspondente à criação do usuário. Assunto: Informe o objetivo do chamado (ex: Solicitação de Novo Usuário - Nome do Colaborador ). Descrição: Relacione os dados do novo usuário (Nome completo, e-mail corporativo, carga e nível de acesso desejado). Clique em Enviar/Abrir Ticket .

Acompanhe o Atendimento: Sua solicitação será enviada para nossa equipe.

Você receberá atualizações sobre o andamento do chamado diretamente no seu e-mail ou no painel do suporte.