PREVENX - SOLICITAÇÃO DE SERVIÇO

Novembro 26, 2025 - Tempo de leitura: 2 minutos

Uma solicitação de serviço funciona como um chamado para iniciar o processo de entrega do serviço, descrevendo detalhadamente o que é preciso e coletando informações cruciais para que o pedido seja atendido de forma eficiente e padronizada.

Respondendo solicitações de serviço

1. Na tela inicial do sistema, clique no ícone de sino na lateral esquerda.

2. Clicando no Responder abre os detalhes da solicitação onde podes;

3. Aceitar ou Rejeitar a solicitação gerada.

4. Clicando em Obter Token, abre “Tokens de Acesso Das Solicitações de Serviço” podendo ser realizada as seguintes ações.

5. Obter o token para acesso via QR CODE ou o copia e cola do código; Excluir a solicitação, gerar novo ou exportar a mesma.

6. Podendo inserir o nome, setor selecionado existente ou criando novo.